Στο Doutta Galla, η φροντίδα ξεκινά με τη συμπόνια και τη σύνδεση. Ως αξιόπιστος μη κερδοσκοπικός πάροχος φροντίδας ηλικιωμένων, εξυπηρετούμε τη δυτική Μελβούρνη και την περιφερειακή Βικτώρια στο Shepparton για περισσότερα από 30 χρόνια - παρέχοντας προσβάσιμη, περιεκτική και υψηλής ποιότητας φροντίδα που τιμά τα δικαιώματα, την αξιοπρέπεια και την ανεξαρτησία κάθε ατόμου.
Η προσέγγισή μας διασφαλίζει ότι κάθε κάτοικος αντιμετωπίζεται με σεβασμό, δικαιοσύνη, ασφάλεια και επιλογή, δίνοντας στους ανθρώπους τη δυνατότητα να ζήσουν μια ουσιαστική ζωή, με τον δικό τους τρόπο.
Οι αξίες μας στην πράξη
Αυτές οι αξίες καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο παρέχουμε φροντίδα - οικοδομώντας εμπιστοσύνη, φροντίζοντας το ανήκειν και υποστηρίζοντας την ευημερία.
Ζώντας με επιλογή, αξιοπρέπεια και σεβασμό
Κάθε άτομο που λαμβάνει φροντίδα ηλικιωμένων έχει το δικαίωμα να:
Στη Doutta Galla, αυτά τα δικαιώματα αποτελούν την υπόσχεσή μας. Συνεργαζόμαστε με τους κατοίκους και τις οικογένειές τους για να σχεδιάσουμε μια φροντίδα που σέβεται τη φωνή και τις αξίες κάθε ατόμου.
Αναπτύσσεται σε συνεργασία με εσάς, την οικογένειά σας και την ομάδα φροντίδας σας για να υποστηρίξει την επιλογή, τον έλεγχο και την ευημερία σύμφωνα με τα πρότυπα ποιότητας φροντίδας ηλικιωμένων.
Οι έμπειροι νοσηλευτές και οι ομάδες φροντίδας παρέχουν συνεχή κλινική υποστήριξη, εφαρμόζουν βέλτιστες πρακτικές και συμπόνια σε κάθε πτυχή της φροντίδας.
Κάθε ένα από τα σπίτια μας είναι φιλόξενο, προσβάσιμο και πολιτισμικά ασφαλές - σχεδιασμένο για να μοιάζει με σπίτι και να ενθαρρύνει τις οικογενειακές και κοινοτικές σχέσεις.
Καλλιεργούμε το σώμα, το μυαλό και το πνεύμα μέσα από προγράμματα που προωθούν την κοινωνική επαφή, τη σωματική δραστηριότητα, τη δημιουργικότητα και την απόλαυση.
Ολοκληρωμένη υποστήριξη για ηλικιωμένους που χρειάζονται βοήθεια στην καθημερινή διαβίωση ή νοσηλευτική φροντίδα, με αξιοπρέπεια και σεβασμό.
Ευέλικτη, βραχυπρόθεσμη φροντίδα που στηρίζει τους φροντιστές και παρέχει ηρεμία στις οικογένειες.
Ειδικά κατασκευασμένα περιβάλλοντα για κατοίκους που ζουν με άνοια. Το εκπαιδευμένο προσωπικό μας παρέχει προγράμματα βασισμένα σε αποδείξεις που σέβονται την ταυτότητα και προάγουν την ηρεμία και τη σύνδεση.
Ευαίσθητη, εξειδικευμένη υποστήριξη για τους κατοίκους και τις οικογένειες στο τέλος της ζωής. Η ομάδα μας παρέχει άνεση, αξιοπρέπεια και συμπόνια σε κάθε στιγμή.
Τα σπίτια μας αντικατοπτρίζουν την ποικιλομορφία και τη συμμετοχικότητα που κάνει τα δυτικά της Μελβούρνης μοναδικά. Μοιραζόμαστε μια βαθιά αίσθηση κοινότητας στα σπίτια μας.
Να προετοιμάζουμε θρεπτικά γεύματα χρησιμοποιώντας εποχιακά υλικά που σας προσφέρουν ποικιλία και επιλογές. Τα γεύματα παρασκευάζονται για να καλύπτουν τις διατροφικές και ιατρικές σας ανάγκες και τις προσωπικές και πολιτιστικές σας προτιμήσεις.
Οι σεφ μας ετοιμάζουν φρέσκα, εποχιακά γεύματα που ανταποκρίνονται στις διατροφικές, ιατρικές και πολιτιστικές προτιμήσεις κάθε ενοίκου.
Το προσωπικό μας είναι περήφανο και παθιασμένο με αυτό που κάνει. Φέρνουν σταθερότητα, εμπιστοσύνη και συνέχεια σε κάθε σπίτι.
Η Doutta Galla υιοθετεί πλήρως το νέο νόμο περί φροντίδας ηλικιωμένων του 2024 και τη δήλωση δικαιωμάτων - διασφαλίζοντας ότι η εμπειρία της φροντίδας σας διέπεται από επιλογή, ασφάλεια, σεβασμό και εμπιστοσύνη.
Δεσμευόμαστε για συνεχή βελτίωση και ανοιχτή επικοινωνία, ώστε εσείς και η οικογένειά σας να αισθάνεστε πάντα ότι σας ακούνε και ότι σας υποστηρίζουν. Στο Doutta Γάλλα, δεν λαμβάνετε απλώς φροντίδα - είστε μέρος μιας κοινότητας που νοιάζεται για εσάς.
