Υποστήριξη στο σπίτι Υπηρεσίες
Υποστήριξη στο σπίτι με την Doutta Galla
Στη Doutta Galla, η φροντίδα βρίσκεται στο επίκεντρο όλων όσων κάνουμε. Για περισσότερα από 30 χρόνια, υποστηρίζουμε με υπερηφάνεια τους ηλικιωμένους στα δυτικά της Μελβούρνης και στο Shepparton, ώστε να ζουν ανεξάρτητα, άνετα και με αυτοπεποίθηση στον τόπο που αποκαλούν σπίτι τους.
Οι υπηρεσίες Υποστήριξης στο Σπίτι έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν την καθημερινή ζωή ευκολότερη - από ένα χέρι βοήθειας στο σπίτι σας μέχρι εξειδικευμένη κλινική και προσωπική φροντίδα. Συνεργαζόμαστε μαζί με εσάς και την οικογένειά σας για να παρέχουμε εξατομικευμένη, ευέλικτη, πολιτισμικά περιεκτική και προσβάσιμη υποστήριξη που ταιριάζει στον τρόπο ζωής σας, στους στόχους και τις ανάγκες σας.
Δείτε την καταχώρησή μας στο My Aged Care εδώ.
Η υπόσχεσή μας: Φροντίδα που μπορείτε να εμπιστευτείτε
Συμπονετικές συνδέσεις: Αντιμετωπίζουμε κάθε άτομο με ενσυναίσθηση, αξιοπρέπεια και γνήσια φροντίδα - χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης με τους κατοίκους, τους πελάτες μας, οικογένειες και τις κοινότητές μας.
Εμπιστευτική φροντίδα: Μπορείτε να βασιστείτε σε εμάς για συνεπή, διαφανή και υψηλής ποιότητας υποστήριξη.
Αριστεία μέσω εμπειρογνωμοσύνης: Το μοντέλο περίθαλψής μας καθοδηγείται από εξειδικευμένους επαγγελματίες και καθοδηγείται από την κλινική αριστεία, καινοτομία και συνεχής βελτίωση.
Κοινότητα στον πυρήνα μας: Δημιουργημένο από την κοινότητα για την κοινότητα, γιορτάζουμε την πολιτιστική ποικιλομορφία, ένταξη και τοπική σύνδεση.
Ενημερωθείτε τώρα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης στο πρόγραμμα Doutta Galla Support at Home.
Οι αιτήσεις απασχόλησης πρέπει να αποστέλλονται εδώ
Οι εγγεγραμμένες υπηρεσίες μας Υποστήριξη στο Σπίτι
Ως εγγεγραμμένος πάροχος υπηρεσιών φροντίδας ηλικιωμένων σύμφωνα με το Υποστήριξη στο σπίτι πρόγραμμα, το Doutta Galla προσφέρει ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών στις κατηγορίες 1-6, υποστηρίζοντας την ευημερία και την ανεξαρτησία σας σε κάθε στάδιο της γήρανσης.
Οι υπηρεσίες μας:
Οικιακές και κοινοτικές υπηρεσίες
Πρακτική βοήθεια για να γίνει η καθημερινή ζωή ευκολότερη και πιο άνετη: οικιακή βοήθεια (καθαριότητα, πλύσιμο ρούχων και βοήθεια στο νοικοκυριό) - Συντήρηση σπιτιού και μικροεπισκευές - Προετοιμασία και παράδοση γευμάτων - Μεταφορά σε ραντεβού, ψώνια ή κοινοτικές δραστηριότητες και εκδηλώσεις
Υποστηρικτική τεχνολογία και οικιακές τροποποιήσεις
Ενίσχυση της ασφάλειας, της άνεσης και της ανεξαρτησίας: για την υποστήριξη της ανεξάρτητης διαβίωσης και της επανένταξης .
Συμβουλευτικές & υποστηρικτικές υπηρεσίες
Μείνετε συνδεδεμένοι, ενημερωμένοι και υποστηριζόμενοι: Βοήθεια για την αποθησαύριση και την αθλιότητα. Κοινωνική υποστήριξη, σύνδεση με την κοινότητα και δραστηριότητες ευεξίας.
Προσωπική υποστήριξη & φροντίδα
Ολοκληρωμένη φροντίδα στο σπίτι ή στην κοινότητά σας: (φυσιοθεραπεία, εργοθεραπεία κ.λπ.). Προσωπική φροντίδα (ντους, περιποίηση, ντύσιμο). Διατροφή και διαιτητική υποστήριξη. Θεραπευτικές υπηρεσίες για ανεξάρτητη διαβίωση. Φροντίδα ανάπαυλας - στο σπίτι ή στην κοινότητα. Διαχείριση φροντίδας, βραχυπρόθεσμη επανορθωτική φροντίδα και συντονισμός της φροντίδας στο τέλος της ζωής.
Νοσηλευτική
Νοσηλευτική και μετάβαση Εξειδικευμένη κλινική φροντίδα για την υποστήριξη της υγείας και της ανάρρωσής σας: Νοσηλευτική φροντίδα στο σπίτι σας.
Γιατί να επιλέξετε το Doutta Galla;
- Ισχυρή κλινική φροντίδα σε ένα περιβάλλον που μοιάζει με σπίτι, με την υποστήριξη μιας έμπειρης και φροντιστικής ομάδας
- Τοπικά σκεπτόμενοι 30+ χρόνια αξιόπιστης κοινοτικής φροντίδας στα δυτικά της Μελβούρνης και στο Shepparton
- Φροντίδα με επίκεντρο τον άνθρωπο με άμεση πρόσβαση σε έναν ειδικό συνεργάτη φροντίδας, συμπεριλαμβανομένων τακτικών επισκέψεων στο σπίτι για να εξασφαλίζεται εξατομικευμένη υποστήριξη και συνέχεια της φροντίδας.
- Περιεκτική και πολιτισμικά ασφαλής περιβάλλοντα που σέβονται και εξυμνούν την πολυμορφία και είναι κατασκευασμένα για την προσβασιμότητα και την ένταξη.
- Ολιστική ευημερία Εστίαση - θρεπτικά γεύματα, ζωντανά και ουσιαστικά προγράμματα ενεργού γήρανσης και κοινωνικές σχέσεις που εμπλουτίζουν την καθημερινή ζωή.
- Συνεχής φροντίδα - απρόσκοπτη πρόσβαση σε κατ' οίκον υποστήριξη, μεταβατική φροντίδα και υπηρεσίες διαμονής σε περίπτωση αλλαγής των αναγκών σας.
- Προσβάσιμα περιβάλλοντα και ειδικά σχεδιασμένες υποδομές που έχουν σχεδιαστεί για να ενισχύουν την ασφάλεια, την άνεση και την ανεξαρτησία.
Κατανόηση του τρόπου με τον οποίο λειτουργεί η συνεισφορά του πελάτη σας
Από την 1η Νοεμβρίου 2025, το νέο πρόγραμμα "Υποστήριξη στο σπίτι" της αυστραλιανής κυβέρνησης αντικατέστησε το υφιστάμενο πρόγραμμα "Πακέτο φροντίδας στο σπίτι" και τη βραχυπρόθεσμη αποκατάσταση. Το Πρόγραμμα Στήριξης στο Σπίτι της Κοινοπολιτείας προβλέπεται να μεταβεί στο Πρόγραμμα Στήριξης στο Σπίτι όχι νωρίτερα από την 1η Ιουλίου 2027.
Σύμφωνα με αυτό το νέο σύστημα, οι ηλικιωμένοι που λαμβάνουν υπηρεσίες κατ' οίκον φροντίδας χρηματοδοτούμενες από το κράτος μπορεί να κληθούν να συνεισφέρουν στο κόστος της φροντίδας τους, ανάλογα με τις ατομικές οικονομικές τους συνθήκες.
Στην Doutta Galla Aged Services, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να καταλάβετε πώς λειτουργούν οι εισφορές και να διασφαλίσουμε ότι η φροντίδα σας παραμένει προσιτή, διαφανής και προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.
Είμαστε μαζί σας - για να σας καθοδηγήσουμε σε κάθε σας βήμα.
Στο πλαίσιο του προγράμματος “Υποστήριξη στο σπίτι” της αυστραλιανής κυβέρνησης, η αρχή "δεν υπάρχει χειρότερη θέση" διασφαλίζει ότι οι ηλικιωμένοι που ήδη λαμβάνουν ή έχουν εγκριθεί για πακέτο κατ' οίκον φροντίδας έως τις 12 Σεπτεμβρίου 2024 δεν θα πληρώσουν περισσότερα ούτε θα χάσουν την πρόσβαση στο τρέχον επίπεδο υποστήριξης όταν ξεκινήσει το νέο σύστημα. Αυτό σημαίνει ότι οι ρυθμίσεις για τη φροντίδα και τη συνεισφορά σας θα παραμείνουν οι ίδιες ή θα βελτιωθούν στο πλαίσιο του προγράμματος "Στήριξη στο Σπίτι".
Οι πελάτες που εισέρχονται από την 1η Νοεμβρίου 2025 θα μεταβούν στο ισχύον πλαίσιο εισφορών, με κλινική περίθαλψη που χρηματοδοτείται από την κυβέρνηση και εισφορές βάσει του εισοδήματος για υπηρεσίες ανεξαρτησίας και καθημερινής διαβίωσης.
Στη Doutta Galla, θα σας καθοδηγήσουμε σε κάθε βήμα για να διασφαλίσουμε ότι η μετάβασή σας θα είναι απλή, διαφανής και προσιτή.
Τι είναι η συνεισφορά του πελάτη;
Στο πλαίσιο του προγράμματος "Στήριξη στο σπίτι" στην Αυστραλία, η συνεισφορά του πελάτη (που ονομάζεται επίσης συν-εισφορά) αναφέρεται στο ποσό που καταβάλλει ο πελάτης για το κόστος των υπηρεσιών κατ' οίκον φροντίδας, ενώ η κυβέρνηση καλύπτει το υπόλοιπο ποσό.
Όλοι οι πελάτες που εγκρίνονται μετά τις 12 Σεπτεμβρίου 2024 αναμένεται να συνεισφέρουν, εκτός εάν απαλλάσσονται λόγω οικονομικών δυσχερειών. Το ποσό εξαρτάται από το εισόδημα και τα περιουσιακά στοιχεία, τα οποία αξιολογούνται από τις υπηρεσίες της Αυστραλίας (Centrelink).
Τιμές ανά τύπο υπηρεσίας:
- Κλινικές υπηρεσίες (π.χ. νοσηλευτική, συμμαχική υγεία): 0% (χρηματοδοτούνται πλήρως από την κυβέρνηση).
- Υποστηρίξεις ανεξαρτησίας (π.χ. προσωπική φροντίδα, κοινωνική υποστήριξη): τουλάχιστον 5% για τους συνταξιούχους πλήρους σύνταξης, υψηλότερα για τους συνταξιούχους μερικής σύνταξης και τους συνταξιούχους με αυτοχρηματοδότηση.
- Υπηρεσίες καθημερινής διαβίωσης (π.χ. καθαριότητα, ψώνια, προετοιμασία γευμάτων): τουλάχιστον 17,5% για τους συνταξιούχους πλήρους σύνταξης, με αύξηση έως 80% για τους συνταξιούχους με αυτοχρηματοδότηση χωρίς Commonwealth Seniors Health Card.
- Το ανώτατο όριο διάρκειας ζωής που περιλαμβάνει τόσο το κόστος υποστήριξης στο σπίτι όσο και το κόστος φροντίδας ηλικιωμένων σε οίκους ευγηρίας ανέρχεται επί του παρόντος σε $135.318,69 (από την 1η Νοεμβρίου 2025).
- Η αρχή “δεν υπάρχει χειρότερη κατάσταση” εγγυάται ότι τα άτομα που μεταβαίνουν από τα πακέτα κατ' οίκον φροντίδας δεν θα πληρώνουν περισσότερα από ό,τι πριν.
Πώς καθορίζεται η συνεισφορά σας;
Οι υπηρεσίες της Αυστραλίας θα αξιολογήσουν το εισόδημα και τα περιουσιακά σας στοιχεία για να επιβεβαιώσουν ποιο επίπεδο συνεισφοράς ισχύει.
- Θα λάβετε γραπτή επιβεβαίωση του ποσού της συνεισφοράς σας πριν από την έναρξη των υπηρεσιών.
- Θα γνωρίζετε πάντα τι πληρώνετε - χωρίς κρυφές χρεώσεις ή εκπλήξεις.
- Θα συνεργαστούμε μαζί σας για να σχεδιάσουμε ένα εξατομικευμένο σχέδιο φροντίδας και προϋπολογισμό, που θα δείχνει με σαφήνεια πώς η κρατική χρηματοδότηση και η δική σας συνεισφορά συνδυάζονται για την παροχή των υπηρεσιών σας.
Πόσο μπορεί να πληρώσετε
Αυτά είναι μόνο κατευθυντήριες γραμμές - το πραγματικό σας ποσό θα εξαρτηθεί από την προσωπική σας αξιολόγηση.
| Συνεισφορά | |||
| Τύπος υπηρεσίας | Πλήρης συνταξιούχος | Μερικός συνταξιούχος / CSHC* | Αυτοχρηματοδοτούμενος συνταξιούχος (χωρίς CSHC) |
| Κλινική φροντίδα | 0% | 0% | 0% |
| Υπηρεσίες ανεξαρτησίας | Περίπου 5% | Από 5% έως 50% ανάλογα με το εισόδημα/περιουσιακά στοιχεία | 50% |
| Υπηρεσίες καθημερινής διαβίωσης | Περίπου 17.5% | Από 17,5% έως 80% ανάλογα με το εισόδημα/περιουσιακά στοιχεία | 80% |
*CSHC = Commonwealth Seniors Health Card (Κάρτα υγείας ηλικιωμένων της Κοινοπολιτείας)
Η υπόσχεσή μας: δικαιοσύνη, διαφάνεια και υποστήριξη
Ως μη κερδοσκοπικός οργανισμός, η Doutta Galla επανεπενδύει κάθε δολάριο στη βελτίωση της ποιότητας της περίθαλψης, στην εκπαίδευση του προσωπικού και στη σύνδεση με την κοινότητα.
Κάνουμε τη διαδικασία συνεισφοράς δίκαιη και απλή με:
- Παροχή σαφών και εκ των προτέρων πληροφοριών σχετικά με όλα τα τέλη και τις χρεώσεις.
- Προσφέροντας ευέλικτες επιλογές πληρωμής που ταιριάζουν στις περιστάσεις σας.
- Επανεξέταση του προγράμματός σας σε τακτά χρονικά διαστήματα για να εξασφαλίσετε αξία και επιλογές.
- Σας βοηθάει να έχετε πρόσβαση σε οικονομική καθοδήγηση ή υποστήριξη σε περίπτωση δυσκολίας, αν χρειαστεί.
- Θα έχετε πάντα τον έλεγχο της περίθαλψης και του προϋπολογισμού σας.
Πρόγραμμα υποστήριξης στο σπίτι
- Από την 1η Νοεμβρίου 2025, το πρόγραμμα "Υποστήριξη στο σπίτι" αντικατέστησε το προηγούμενο πρόγραμμα "Πακέτα κατ' οίκον φροντίδας" και το πρόγραμμα "Βραχυχρόνια αποκατάσταση".
- Θα έχετε βελτιωμένη πρόσβαση σε υπηρεσίες, εξοπλισμό και οικιακές τροποποιήσεις για να ζείτε περισσότερο στο σπίτι σας.
- Στο πλαίσιο του προγράμματος θα υπάρξουν νέα μονοπάτια για την αποκατάσταση της φροντίδας (για την αποκατάσταση της ανεξαρτησίας) και τη φροντίδα στο τέλος της ζωής (για την υποστήριξη της παραμονής στο σπίτι).
- Οι μεταρρυθμίσεις δίνουν έμφαση σε μια πιο βασισμένη στα δικαιώματα και ευέλικτη προσέγγιση, η οποία είναι εξατομικευμένη και ευθυγραμμισμένη με τους στόχους σας.
- Ένας διευρυμένος κατάλογος υπηρεσιών υποστήριξης στο σπίτι με υπηρεσίες που χρηματοδοτούνται από το κράτος είναι διαθέσιμος στους επιλέξιμους συμμετέχοντες (που αξιολογούνται ατομικά).
Υποστήριξη για να γεράσετε καλά
Γνωρίζουμε ότι το ταξίδι κάθε ατόμου είναι μοναδικό. Είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι εσείς ή το αγαπημένο σας πρόσωπο θα μπορέσετε να συνεχίσετε να ζείτε τη ζωή σας με τον δικό σας τρόπο - με αυτοπεποίθηση, ασφάλεια και αξιοπρέπεια. Είτε χρειάζεστε υποστήριξη για λίγες μόνο ώρες την εβδομάδα είτε πιο συνεχή φροντίδα, η φιλική και συμπονετική μας ομάδα θα συνεργαστεί μαζί σας για να αναπτύξει ένα εξατομικευμένο σχέδιο φροντίδας που θα ταιριάζει στη ζωή σας - τώρα και στο μέλλον.
Doutta Galla - που δημιουργήθηκε από την κοινότητα για την κοινότητα. Μαζί, δίνουμε τη δυνατότητα στους ανθρώπους να μεγαλώνουν με ανεξαρτησία και άνεση - στο σπίτι τους, σήμερα και στο μέλλον.
Μάθετε περισσότερα για τις υπηρεσίες μας Υποστήριξη στο Σπίτι
Επικοινωνήστε με τη φιλική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο 03 9680 3300 ή email customerservice@dgas.org.au για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις υπηρεσίες μας Υποστήριξη στο Σπίτι. Η ομάδα μας είναι έτοιμη να απαντήσει σε κάθε ερώτημα που μπορεί να έχετε κατά τη διάρκεια αυτής της σημαντικής μεταβατικής περιόδου της μεταρρύθμισης της περίθαλψης ηλικιωμένων.
Επιλεξιμότητα για υπηρεσίες
Οι υπηρεσίες μας είναι διαθέσιμες σε:
- Άτομα ηλικίας 65+ (ή 50+ για τους Αβορίγινες και τους κατοίκους των Νησιών Τόρες Στρέιτ).
- Πελάτες με χαμηλά εισοδήματα ή με κίνδυνο να μείνουν άστεγοι.
Πώς να υποβάλετε αίτηση: Μπορείτε να ξεκινήσετε την αίτησή σας ηλεκτρονικά ή καλώντας Η φροντίδα των ηλικιωμένων μου στο 1800 200 422.
Είμαστε μαζί σας
Εάν σχεδιάζετε τις υπηρεσίες σας στο πλαίσιο του προγράμματος "Υποστήριξη στο Σπίτι", η φιλική μας ομάδα μπορεί να σας εξηγήσει πώς λειτουργούν οι συνεισφορές των πελατών και να σας βοηθήσει να ξεκινήσετε.
Καλέστε μας σήμερα: 03 9680 3300
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: customerservice@dgas.org.au
Δεν έχετε εγγραφεί ακόμα στο My Aged Care; Καλέστε 1800 200 422 για να ξεκινήσετε το ταξίδι σας σήμερα.