Μέρη σε ανθρώπους: Γιατί να επιλέξετε τη Doutta Galla ως συνεργάτη φροντίδας
Σύμφωνα με το νέο Νόμος περί φροντίδας ηλικιωμένων 2024, οι θέσεις φροντίδας ηλικιωμένων θα ανατίθενται απευθείας στους ηλικιωμένους και όχι στους παρόχους. Αυτή η μεταρρύθμιση, γνωστή ως Μέρη σε ανθρώπους, σας δίνει περισσότερες επιλογές, έλεγχο και αυτοπεποίθηση για να αποφασίσετε ποιος θα σας παρέχει τη φροντίδα σας και πού θα ζείτε.
Στην Doutta Galla Aged Services, χαιρετίζουμε αυτή την αλλαγή. Για περισσότερες από τρεις δεκαετίες, βαδίζουμε δίπλα στους ηλικιωμένους και τις οικογένειές τους, παρέχοντας συμπονετική, ανθρωποκεντρική φροντίδα που υποστηρίζει την ευημερία, την αξιοπρέπεια και την ένταξη. Τώρα, με μεγαλύτερη ελευθερία στην επιλογή του παρόχου φροντίδας, είμαστε εδώ για να περιηγηθούμε μαζί σας σε αυτό το ταξίδι, υποστηρίζοντας τη λήψη των αποφάσεών σας σε κάθε βήμα.
Γιατί οι ηλικιωμένοι επιλέγουν το Doutta Galla
Συμπονετικές συνδέσεις
Η φροντίδα στο Doutta Galla αρχίζει με την κατανόηση. Αφιερώνουμε χρόνο για να γνωρίσουμε την ιστορία σας, τις αξίες σας και τι σημαίνει για εσάς “σπίτι”. Κάθε αλληλεπίδραση καθοδηγείται από ζεστασιά, ενσυναίσθηση και γνήσια ανθρώπινη επαφή, επειδή πιστεύουμε ότι η φροντίδα είναι προσωπική.
Εμπιστευτική φροντίδα
Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι, ως μη κερδοσκοπικός πάροχος, κάθε δολάριο επανεπενδύεται στα σπίτια μας, στο προσωπικό μας και στην ποιότητα της φροντίδας που παρέχουμε. Ενεργούμε με διαφάνεια, ακεραιότητα και υπευθυνότητα σε κάθε απόφαση, ώστε να μπορείτε να εμπιστεύεστε ότι η ευημερία σας έρχεται πάντα πρώτη.
Αριστεία μέσω εμπειρογνωμοσύνης
Οι κλινικές ομάδες και οι ομάδες φροντίδας μας διαθέτουν μεγάλη εμπειρία, συμπόνια και επαγγελματισμό σε ό,τι κάνουν. Με γνώμονα το Κλινικό Μοντέλο Φροντίδας μας, παρέχουμε ασφαλή, τεκμηριωμένη και συντονισμένη φροντίδα που υποστηρίζει τη σωματική, συναισθηματική και κοινωνική σας ευημερία, ευθυγραμμισμένη με τις Ενισχυμένα πρότυπα ποιότητας φροντίδας ηλικιωμένων. Μέσω της συνεχούς μάθησης και της καινοτομίας, προσπαθούμε καθημερινά για την αριστεία.
Κοινότητα στον πυρήνα μας
Η Doutta Galla, που ιδρύθηκε για να εξυπηρετεί ανθρώπους από όλα τα υπόβαθρα, αντανακλά τον πλούτο των κοινοτήτων στις οποίες ανήκουμε. Σε όλα τα σπίτια μας, γιορτάζονται οι πολιτισμοί, οι γλώσσες και οι ιστορίες ζωής. Οι οικογένειες, οι εθελοντές και οι τοπικοί εταίροι αποτελούν μέρος της καθημερινής ζωής, δημιουργώντας ένα περιβάλλον όπου όλοι αισθάνονται ότι εκτιμώνται και συνδέονται.
Το Κλινικό Μοντέλο Φροντίδας μας
Το Κλινικό Μοντέλο Φροντίδας της Doutta Galla βασίζεται σε τρεις βασικές αρχές:
- Με επίκεντρο τον άνθρωπο - Θέτουμε τις ανάγκες, τις προτιμήσεις και τους στόχους σας στο επίκεντρο κάθε απόφασης για τη φροντίδα.
- Βασισμένο σε στοιχεία - Οι πρακτικές φροντίδας μας βασίζονται στις βέλτιστες κλινικές πρακτικές, τη συνεχή βελτίωση και τα ποιοτικά αποτελέσματα που ευθυγραμμίζονται με τη νέα Ενισχυμένα πρότυπα ποιότητας φροντίδας ηλικιωμένων.
- Με γνώμονα τις σχέσεις - Ενισχύουμε τις σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ των κατοίκων, των οικογενειών και του προσωπικού για να προάγουμε την ασφάλεια, την εμπιστοσύνη και την ευημερία.
Αυτό το κλινικό μοντέλο βέλτιστης πρακτικής διασφαλίζει ότι η φροντίδα είναι συντονισμένη, συμπονετική και ανταποκρίνεται, υποστηρίζοντας κάθε κάτοικο να ζει καλά και να γερνάει με αυτοπεποίθηση.
Οι αξίες μας: ICARE
Στο επίκεντρο του Doutta Galla βρίσκονται οι αξίες μας ICARE, οι οποίες διαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο φροντίζουμε τους κατοίκους, τις οικογένειες και ο ένας τον άλλον:
- Ακεραιότητα - Ενεργούμε με ειλικρίνεια και ηθική σε ό,τι κάνουμε.
- Συμπόνια - Ακούμε, κατανοούμε και νοιαζόμαστε βαθιά για τους άλλους.
- Λογοδοσία - Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για την τήρηση των δεσμεύσεών μας.
- Σεβασμός - Εκτιμούμε τη διαφορετικότητα, την αξιοπρέπεια και την επιλογή.
- Αριστεία - Επιδιώκουμε τα υψηλότερα πρότυπα φροντίδας και εξυπηρέτησης.
Αυτές οι αξίες καθοδηγούν τις ενέργειές μας και την υπόσχεσή μας - να παρέχουμε φροντίδα που είναι ευγενική, συνεπής και επικεντρωμένη σε εσάς.
Η επιλογή σας. Η φωνή σας. Το μέλλον σας.
Οι μεταρρυθμίσεις του Places to People σας δίνουν μεγαλύτερη ελευθερία από ποτέ να επιλέξετε έναν πάροχο που να ανταποκρίνεται στις αξίες και τις προτεραιότητές σας. Όταν επιλέγετε τη Doutta Γάλλα, επιλέγετε έναν συνεργάτη φροντίδας που ακούει, προσαρμόζεται και στέκεται δίπλα σας:
- Εξατομικευμένη φροντίδα με βάση τη δική σας ιστορία.
- Ένας μη κερδοσκοπικός πάροχος που μπορείτε να εμπιστευτείτε.
- Συμπονετικοί άνθρωποι που σας αντιμετωπίζουν σαν οικογένεια.
- Μια κοινότητα που γιορτάζει αυτό που είστε.
Είμαστε μαζί σας
Αν εσείς ή κάποιος που αγαπάτε σκέφτεστε να φροντίσετε ηλικιωμένους σε ίδρυμα, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Η φιλική μας ομάδα θα σας καθοδηγήσει μέσα από το νέο Μέρη σε ανθρώπους διαδικασία, καθιστώντας τη μετάβασή σας ομαλή, ενημερωμένη και καλά υποστηριζόμενη.
Καλέστε μας σήμερα: 03 9680 3300
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: customerservice@dgas.org.au