Supporto a domicilio Servizi
Sostegno a domicilio con Doutta Galla
Alla Doutta Galla, l'assistenza è al centro di tutto ciò che facciamo. Da oltre 30 anni sosteniamo con orgoglio gli anziani della zona ovest di Melbourne e di Shepparton affinché possano vivere in modo indipendente, confortevole e sicuro nel luogo che chiamano casa.
I nostri servizi di Assistenza domiciliare sono pensati per semplificare la vita quotidiana, da una mano in casa a un'assistenza clinica e personale esperta. Lavoriamo a fianco di voi e della vostra famiglia per fornire un'assistenza personalizzata, flessibile, culturalmente inclusiva e accessibile che si adatti al vostro stile di vita, ai vostri obiettivi e alle vostre esigenze.
Visualizza il nostro annuncio su La mia assistenza agli anziani qui.
La nostra promessa: un'assistenza di cui fidarsi
Connessioni compassionevoli: Trattiamo ogni persona con empatia, dignità e genuino, costruendo relazioni di fiducia con i nostri residenti e clienti, famiglie e le nostre comunità.
Assistenza di fiducia: Potete contare su di noi per un'assistenza coerente, trasparente e di alta qualità.
L'eccellenza attraverso la competenza: Il nostro modello di assistenza è guidato da professionisti competenti e dall'eccellenza clinica, innovazione e miglioramento continuo.
La comunità al centro di tutto: Creati dalla comunità per la comunità, celebriamo la diversità culturale, inclusione e connessione locale.
Richiedete ora maggiori informazioni su come accedere al servizio di assistenza domiciliare Doutta Galla.
Le richieste di lavoro devono essere inviate a qui
I nostri servizi di assistenza domiciliare registrati
In qualità di fornitore di assistenza agli anziani registrato ai sensi della Supporto a domicilio programma, Doutta Galla offre una gamma completa di servizi per le categorie 1-6, a sostegno del vostro benessere e della vostra indipendenza in ogni fase dell'invecchiamento.
I nostri servizi:
Servizi domestici e comunitari
Aiuto pratico per rendere la vita quotidiana più facile e confortevole: Assistenza domestica (pulizie, lavanderia e aiuto domestico) - Manutenzione della casa e piccole riparazioni - Preparazione e consegna dei pasti - Trasporto ad appuntamenti, acquisti o attività ed eventi della comunità
Tecnologia assistiva e modifiche alla casa
Migliorare la sicurezza, il comfort e l'indipendenza: Adattamenti e modifiche della casa per supportare la vita indipendente e la riabilitazione. .
Servizi di consulenza e assistenza
Rimanete connessi, informati e supportati: Assistenza per l'accaparramento e lo squallore. Supporto sociale, connessione con la comunità e attività di benessere.
Assistenza personale e assistenziale
Assistenza completa a domicilio o in comunità: Salute e terapia alleata (fisioterapia, terapia occupazionale, ecc.). Assistenza personale (doccia, toelettatura, vestizione). Alimentazione e supporto dietetico. Servizi terapeutici per una vita indipendente. Assistenza di sollievo - a domicilio o in comunità. Gestione dell'assistenza, cure riparative a breve termine e coordinamento delle cure di fine vita.
Allattamento
Infermieristica e transizione Assistenza clinica esperta per sostenere la vostra salute e il vostro recupero: Assistenza infermieristica a domicilio.
Perché scegliere Doutta Galla?
- Forte assistenza clinica in un ambiente simile a quello domestico, con il supporto di un'équipe esperta e attenta.
- Mente locale Oltre 30 anni di assistenza comunitaria di fiducia nella zona ovest di Melbourne e a Shepparton
- Assistenza incentrata sulla persona con accesso diretto a un Care Partner dedicato, comprese regolari visite a domicilio per garantire un supporto personalizzato e la continuità dell'assistenza.
- Inclusivo e culturalmente sicuro ambienti che rispettano e celebrano la diversità e sono costruiti per l'accessibilità e l'appartenenza.
- Focus sul benessere olistico - pasti nutrienti, programmi di invecchiamento attivo vivaci e significativi e legami sociali che arricchiscono la vita quotidiana.
- Continuità di cura - accesso continuo all'assistenza domiciliare, all'assistenza di transizione e ai servizi residenziali in caso di cambiamento delle esigenze.
- Ambienti accessibili e infrastrutture appositamente studiate per migliorare la sicurezza, il comfort e l'indipendenza.
Capire come funziona il contributo del cliente
A partire dal 1° novembre 2025, il nuovo Programma di assistenza domiciliare del governo australiano ha sostituito il programma esistente Home Care Package e Short-Term Restorative Care. Il Commonwealth Home Support Program dovrebbe passare al Support at Home Program non prima del 1° luglio 2027.
In base a questo nuovo sistema, agli anziani che ricevono servizi di assistenza domiciliare finanziati dal governo può essere chiesto di contribuire al costo dell'assistenza, a seconda della loro situazione finanziaria individuale.
Noi di Doutta Galla Aged Services siamo qui per aiutarvi a capire come funzionano i contributi e per assicurarci che la vostra assistenza rimanga accessibile, trasparente e adatta alle vostre esigenze.
Siamo con voi - per guidarvi in ogni fase del percorso.
Nell'ambito del programma Support at Home del governo australiano, il principio “no worse off” garantisce che gli anziani che già ricevono o sono approvati per un pacchetto di assistenza domiciliare entro il 12 settembre 2024 non pagheranno di più o non perderanno l'accesso al loro attuale livello di assistenza quando inizierà il nuovo sistema. Ciò significa che le modalità di assistenza e di contribuzione rimarranno invariate o miglioreranno nell'ambito di Support at Home.
I pazienti che entreranno dal 1° novembre 2025 passeranno all'attuale quadro contributivo, con assistenza clinica finanziata dal governo e contributi basati sul reddito per l'indipendenza e i servizi per la vita quotidiana.
In Doutta Galla vi guideremo in ogni fase per garantire che la vostra transizione sia semplice, trasparente e conveniente.
Che cos'è un contributo del cliente?
Nell'ambito del programma Support at Home in Australia, il contributo del cliente (chiamato anche co-contributo) si riferisce all'importo che il cliente paga per il costo dei servizi di assistenza domiciliare, mentre il governo copre il resto.
Tutti i clienti approvati dopo il 12 settembre 2024 sono tenuti a contribuire, a meno che non siano esonerati a causa di difficoltà finanziarie. L'importo dipende dal reddito e dal patrimonio, valutati da Services Australia (Centrelink).
Tariffe per tipo di servizio:
- Servizi clinici (ad esempio, infermieristici, sanitari): Contributo 0% (interamente finanziato dal Governo).
- Supporti per l'indipendenza (ad esempio, assistenza personale, supporto sociale): minimo 5% per i pensionati totali, più alto per i pensionati parziali e i pensionati autofinanziati.
- Servizi per la vita quotidiana (ad esempio, pulizia, spesa, preparazione dei pasti): minimo 17,5% per i pensionati a tempo pieno, con un aumento fino a 80% per i pensionati autofinanziati senza tessera sanitaria per anziani del Commonwealth.
- Il massimale a vita, che comprende i costi dell'assistenza domiciliare e dell'assistenza residenziale agli anziani, è attualmente pari a $135.318,69 (a partire dal 1° novembre 2025).
- Il principio “no worse off” garantisce che le persone che passano dai pacchetti di assistenza domiciliare non pagheranno più di prima.
Come viene determinato il vostro contributo?
Services Australia valuterà il vostro reddito e patrimonio per confermare il livello di contribuzione applicabile.
- Riceverete una conferma scritta dell'importo del vostro contributo prima dell'inizio dei servizi.
- Saprete sempre cosa state pagando, senza costi nascosti o sorprese.
- Lavoreremo con voi per progettare un piano di assistenza e un budget personalizzati, mostrando chiaramente come i finanziamenti statali e il vostro contributo si combinano per fornire i vostri servizi.
Quanto si potrebbe pagare
Si tratta solo di intervalli indicativi: l'importo effettivo dipenderà dalla vostra valutazione personale.
| Contributo | |||
| Tipo di servizio | Pensionato completo | Pensione parziale / CSHC* | Pensionato autofinanziato (senza CSHC) |
| Assistenza clinica | 0% | 0% | 0% |
| Servizi per l'indipendenza | Circa 5% | Da 5% a 50%, a seconda del reddito e del patrimonio. | 50% |
| Servizi per la vita quotidiana | Circa 17,5% | Da 17,5% a 80% a seconda del reddito/patrimonio | 80% |
*CSHC = Carta sanitaria del Commonwealth per gli anziani
La nostra promessa: equità, trasparenza e sostegno
In quanto organizzazione senza scopo di lucro, Doutta Galla reinveste ogni dollaro nel miglioramento della qualità delle cure, nella formazione del personale e nel collegamento con la comunità.
Rendiamo il processo di contribuzione equo e semplice:
- Fornire informazioni chiare e anticipate su tutte le commissioni e gli oneri.
- Offriamo opzioni di pagamento flessibili che si adattano alla vostra situazione.
- Rivedere regolarmente il piano per garantire valore e scelta.
- Aiutarvi ad accedere a una guida finanziaria o a un sostegno in caso di difficoltà, se necessario.
- Avrete sempre il controllo delle vostre cure e del vostro budget.
Programma di supporto a domicilio
- A partire dal 1° novembre 2025, il programma Sostegno a domicilio ha sostituito il precedente programma Pacchetti di assistenza domiciliare e il programma Cure di mantenimento a breve termine.
- Avrete un migliore accesso ai servizi, alle attrezzature e alle modifiche della casa per vivere più a lungo a casa vostra.
- Nell'ambito del programma sono previsti nuovi percorsi per l'assistenza di recupero (per ricostruire l'indipendenza) e per l'assistenza di fine vita (per favorire la permanenza a casa).
- Le riforme pongono l'accento su un approccio più flessibile e basato sui diritti, personalizzato e allineato ai vostri obiettivi.
- Per i partecipanti idonei è disponibile un elenco ampliato di servizi di Assistenza domiciliare con servizi finanziati dal governo (valutati individualmente).
Un sostegno per invecchiare bene
Sappiamo che il percorso di ogni persona è unico. Siamo qui per assicurarci che voi o il vostro caro possiate continuare a vivere la vostra vita a modo vostro, con fiducia, sicurezza e dignità. Che abbiate bisogno di assistenza per poche ore alla settimana o di un'assistenza più continuativa, il nostro team amichevole e compassionevole lavorerà con voi per sviluppare un piano di assistenza personalizzato che si adatti alla vostra vita, ora e in futuro.
Doutta Galla - creato dalla comunità per la comunità. Insieme, stiamo permettendo alle persone di invecchiare con indipendenza e comfort, a casa propria, oggi e in futuro.
Per saperne di più sui nostri servizi di Assistenza domiciliare
Contattate il nostro cordiale servizio clienti al numero 03 9680 3300 o e-mail customerservice@dgas.org.au per saperne di più sui nostri servizi di Assistenza domiciliare. Il nostro team è pronto a rispondere a tutte le vostre domande durante questo importante periodo di transizione della riforma dell'assistenza agli anziani.
Idoneità ai servizi
I nostri servizi sono disponibili per:
- Persone di età superiore ai 65 anni (o ai 50 anni per gli aborigeni e gli abitanti delle isole dello Stretto di Torres).
- Clienti a basso reddito o a rischio di esclusione.
Come candidarsi: Potete iniziare la vostra candidatura online o chiamando La mia assistenza agli anziani su 1800 200 422.
Siamo con voi
Se state pianificando i vostri servizi Support at Home, il nostro team può spiegarvi come funzionano i contributi dei clienti e aiutarvi a iniziare.
Chiamateci oggi stesso: 03 9680 3300
Email: customerservice@dgas.org.au
Non siete ancora iscritti a My Aged Care? Chiamate 1800 200 422 per iniziare il vostro viaggio oggi stesso.