Dai luoghi alle persone: Perché scegliere Doutta Galla come partner per le cure
In base al nuovo Legge sull'assistenza agli anziani 2024, i posti di assistenza residenziale per anziani saranno assegnati direttamente agli anziani, non ai fornitori. Questa riforma, nota come Dai luoghi alle persone, Il programma di assistenza sanitaria di cui sopra vi offre maggiore scelta, controllo e fiducia nel decidere chi vi fornirà le cure e dove vivrete.
Noi di Doutta Galla Aged Services accogliamo con favore questo cambiamento. Per più di trent'anni abbiamo camminato al fianco degli anziani e delle loro famiglie, fornendo un'assistenza compassionevole e incentrata sulla persona, a sostegno del benessere, della dignità e dell'appartenenza. Ora, con una maggiore libertà di scelta del fornitore di assistenza, siamo qui per navigare in questo viaggio con voi, sostenendo le vostre decisioni in ogni fase del percorso.
Perché gli anziani scelgono Doutta Galla
Connessioni compassionevoli
L'assistenza al Doutta Galla inizia con la comprensione. Ci prendiamo del tempo per conoscere la vostra storia, i vostri valori e il significato di “casa” per voi. Ogni interazione è guidata dal calore, dall'empatia e dalla genuina connessione umana, perché crediamo che l'assistenza sia personale.
Assistenza di fiducia
Potete stare tranquilli sapendo che, in quanto ente no-profit, ogni dollaro viene reinvestito nelle nostre case, nel nostro personale e nella qualità dell'assistenza che offriamo. Agiamo con trasparenza, integrità e responsabilità in ogni decisione, in modo che possiate fidarvi del fatto che il vostro benessere viene sempre al primo posto.
Eccellenza attraverso la competenza
I nostri team clinici e assistenziali apportano una profonda esperienza, compassione e professionalità in tutto ciò che fanno. Guidati dal nostro Modello Clinico di Assistenza, forniamo un'assistenza sicura, basata sull'evidenza e coordinata che supporta il vostro benessere fisico, emotivo e sociale, in linea con il Standard di qualità per l'assistenza agli anziani rafforzati. Attraverso l'apprendimento continuo e l'innovazione, puntiamo ogni giorno all'eccellenza.
La comunità al centro di tutto
Fondata per servire persone di ogni provenienza, Doutta Galla riflette la ricchezza delle comunità a cui apparteniamo. Nelle nostre case si celebrano culture, lingue e storie di vita. Le famiglie, i volontari e i partner locali fanno parte della vita quotidiana, creando un ambiente in cui tutti si sentono apprezzati e connessi.
Il nostro modello clinico di assistenza
Il modello clinico di assistenza di Doutta Galla si basa su tre principi fondamentali:
- Centrato sulla persona - Poniamo le vostre esigenze, preferenze e obiettivi al centro di ogni decisione di cura.
- Basato sull'evidenza - Le nostre pratiche assistenziali sono basate sulle migliori pratiche cliniche, sul miglioramento continuo e sui risultati di qualità allineati con i nuovi standard di qualità. Standard di qualità per l'assistenza agli anziani rafforzati.
- Guidati dalle relazioni - Promuoviamo relazioni di fiducia tra residenti, famiglie e personale per promuovere la sicurezza, la fiducia e il benessere.
Questo modello clinico basato sulle migliori pratiche garantisce un'assistenza coordinata, compassionevole e reattiva, in grado di aiutare ogni residente a vivere bene e a invecchiare con fiducia.
I nostri valori: ICARE
Al centro di Doutta Galla ci sono i nostri valori ICARE, che modellano il modo in cui ci prendiamo cura dei residenti, delle famiglie e gli uni degli altri:
- Integrità - Agiamo in modo onesto ed etico in tutto ciò che facciamo.
- Compassione - Ascoltiamo, comprendiamo e ci preoccupiamo profondamente degli altri.
- Responsabilità - Ci assumiamo la responsabilità di mantenere i nostri impegni.
- Il rispetto - Diamo valore alla diversità, alla dignità e alla scelta.
- Eccellenza - Ci impegniamo a raggiungere i più alti standard di assistenza e servizio.
Questi valori guidano le nostre azioni e la nostra promessa: fornire un'assistenza gentile, coerente e incentrata su di voi.
La vostra scelta. La vostra voce. Il vostro futuro.
Le riforme di Places to People vi danno più libertà che mai di scegliere un fornitore che rispecchi i vostri valori e le vostre priorità. Quando scegliete Doutta Galla, scegliete un partner di assistenza che vi ascolta, si adatta e vi affianca:
- Un'assistenza personalizzata costruita intorno alla vostra storia.
- Un fornitore senza scopo di lucro di cui ci si può fidare.
- Persone compassionevoli che vi trattano come una famiglia.
- Una comunità che celebra chi siete.
Siamo con voi
Se voi o un vostro caro state valutando la possibilità di un'assistenza residenziale per anziani, siamo qui per aiutarvi. Il nostro team amichevole vi guiderà attraverso il nuovo Dai luoghi alle persone processo, rendendo la vostra transizione agevole, informata e ben supportata.
Chiamateci oggi stesso: 03 9680 3300
E-mail: customerservice@dgas.org.au