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为什么选择杜塔加拉？
从人到地方：为什么选择杜塔加拉作为您的护理合作伙伴
根据新的《2024年老年护理法案》，老年护理的居住场所将直接分配给老年人，而非服务提供方。这项被称为“人与人之间的地方”的改革，为您提供了更多选择、掌控权力和信心，让您可以决定谁提供您的护理以及您居住在哪里。.
For more than three decades, Doutta Galla Aged Services has walked beside older people and their families across Melbourne’s west, now supporting more than 800 residents across our eight residential aged care homes and retirement living.
Doutta Galla also provides in-home support to hundreds of clients across all home care categories. We welcome this change, providing compassionate, person-centred care that supports wellbeing, dignity and belonging. Now, with greater freedom to choose your care provider, we’re here to navigate this journey with you, supporting your decision making every step of the way.
老年人为何选择杜塔加拉
富有同情心的联系
在道塔加拉的关怀始于理解。我们花时间了解您的故事、价值观以及“家”对您的意义。每一次互动都以温暖、同理心和真诚的人际关系为指导，因为我们相信关怀是个人化的。.
值得信赖的关怀
作为一家非营利性机构，您可以放心地知道，每一美元都将被重新投入到我们的养老院、员工以及我们提供的优质护理服务中。我们根据《2024年老年护理法案》注册运营，有效期至 2028 年 2 月 1 日。因此，您与我们在一起的居所是安全的。我们在所有决策中都秉持透明、诚信和问责的精神，因此您可以放心，您的福祉始终是我们的首要考虑。.
卓越源自专业
我们的临床团队和护理团队在所做的一切工作中都拥有丰富的经验、深厚的同情心和专业精神。我们每个家庭的领导均为注册护士（Div 1），并配备有24小时全天候的注册护士。2024-25年度，我们超过了注册护士护理分钟的目标，为居民提供了所需的110% 分钟护理时间。.
我们的四位临床护士专家拥有以下领域的专业知识：
- 痴呆症与心理健康
- 姑息治疗和提前计划护理
- 糖尿病
- 伤口护理、尿失禁护理和通气袋护理
秉承我们的临床护理模式，我们提供安全、循证和协调一致的护理，以支持您的身心健康和社交福祉，并符合《加强老年护理质量标准》。通过持续的学习和创新，我们每天都在努力追求卓越。.
社区是我们核心
Doutta Galla 致力于服务于不同背景的人们，体现了我们所代表的社区的丰富多样性。我们的家园、文化、语言和生活故事都得到了充分的尊重。我们的内部厨师每年准备超过365,000份餐点，这些餐点都是现场新鲜烹制的，并以我们所居住的当地居民的口味和传统为指导。家庭成员、志愿者和当地合作伙伴参与其中，营造了一种氛围，让每个人都能感受到被重视和被接纳的感觉。.
我们的临床护理模式
- 以人为本 – 我们将您的需求、偏好和目标置于每项护理决策的核心位置。.
- 以证据为依据 – 我们提供的护理服务以临床最佳实践、持续改进以及符合《加强老年护理质量标准》的新标准为基础。.
- 以关系为导向 – 我们培养居民、家庭和工作人员之间的信任关系，以促进安全、自信和幸福感。.
您的选择。您的声音。您的未来。.
“Places to People”改革为您提供了前所未有的自由，让您可以选择一家能体现您价值观和优先事项的提供商。当您选择 Doutta Galla 时，您就是在选择一位能倾听、适应并与您站在一起的护理伙伴：
- 基于您的故事量身定制的个性化护理。.
- 全天候地在每个家庭里都有注册护士值班。.
- 值得您信赖的非营利性服务提供商。.
- 富有同情心的员工会像家人一样对待你。.
- 一个庆祝你独特之处的社区。.
如果您或您所爱的人正在考虑老年护理服务，我们随时为您提供帮助。我们的友好团队将指导您完成新的“Places to People”流程，让您的过渡过程平稳、有条理且得到充分的支持。.
立即致电我们：
1800 DOUTTA
1800 368 882
电子邮件： customerservice@dgas.org.au
